A repülőtér közösségi oldalán közzétett bejegyzésből kiderül, hogy a menekültválság miatt, az ukrán állampolgárságú utasok a Németországba tartó járatokon bármilyen ukrán állampolgárságot igazoló dokumentumot felhasználhatnak. Például a születési anyakönyvi kivonatot, vagy az útlevelet is. Emellett azokat az utasokat is elfogadják, akiknek lejártak az okmányaik, vagy olyan kisgyerekkel utaznak, akiknek nincs útlevelük. Ugyanakkor arra kérik utasaikat, hogy folyamatosan tartsák a kapcsolatot azzal a légitársasággal, amelynél a foglalást végezték.