Az Agerpres tájékoztatása szerint tavaly július elseje és idén június 30-a közötti időszakban az áramszolgáltatásra vonatkozóan a Hidroelectrica vállalat ellen 806 panasz érkezett, amelyek nyomán a hatóság 109 bírságot rótt ki, összesen 1,59 millió lej értékben. A fogyasztók legtöbbször az energia számlázására, a szerződéskötésre, a szolgáltatóváltási eljárásra, a rendszerhez való csatlakozási, illetve lekapcsolási problémákra, valamint az ügyfélkapcsolatokra panaszkodtak. Az országos energiaár-szabályozó hatóság hangsúlyozta, hogy nem a hatóság a haszonélvezője a bírságokból származó bevételeknek, ezek az összegek az állami büdzsé bevételét képezik. A romániai villamosenergia-piacot 2021. január 1-jén, a földgázpiacot pedig 2020. július 1-jén liberalizálták.