A krónikus betegek főként a családorvosnál választják ezt a konzultáció típust, de  a járóbeteg online konzultációkra is nagy az igény.  A kormány ebben a hónapban döntött arról, hogy a háziorvosok és a járóbeteg-szakrendelők továbbra is nyújthatnak távorvoslási konzultációt. Ez a fajta online konzultáció megkönnyíti a páciensek számára az orvosi szolgáltatásokhoz való hozzáférést. Távorvosi konzultációt lehet egészségbiztosítási kártya vagy helyettesítő okmányok nélkül is igényelni.