A lakosság közel 60 százaléka nem végez online bevásárlást, derül ki az Európai Bizottságnak az elektronikus kereskedelemre vonatkozó legújabb jelentéséből. Az emberek változatos okok miatt nem veszik igénybe ezt a szolgáltatást, derül ki a Ziarul Financiar által ismertetett jelentésből. Hozzávetőleg 40 százalék szeret a boltokban vásárolni, mások nem bíznak benne, hogy a termék a valóságban is úgy néz ki, mint a képen, hogy a pénzük eljut a kereskedőhöz, illetve, hogy megkapják majd az árut, többen pedig nem rendelkeznek egy online vásárlás lebonyolításához szükséges kompetenciákkal. Románián kívül Olaszországban és Bulgáriában a legkisebb az elektronikus kereskedelem népszerűsége. Az éllovasok Hollandia, Dánia és Norvégia, ahol a lakosság több mint 90 százaléka veszi igénybe a webáruházak szolgáltatásait. A tanulmány szerint a kelet-európai online kiskereskedelmi forgalom 14 milliárd eurót tett ki 2021-ben, míg Nyugat-Európában 450 milliárd eurót.