Az Európai Bizottság közleménye szerint az jogalkotási csomag célja a jelenlegi uniós fogyasztóvédelmi szabályok jobb alkalmazása és korszerűsítése, összhangban a digitális fejleményekkel. Az új szabályok többek között biztosítják az online piacok nagyobb átláthatóságát. Ezentúl többek között az eladók nem tudnak hamis árcsökkentéseket végrehajtani, és az ár-összehasonlító webhelyeknek tájékoztatniuk kell a fogyasztókat az osztályozási kritériumokról. Továbbá a közlemény kiemeli, hogy az EU nemet mond azokra a termékekre, amelyeket azonosként árusítanak a más tagállamokban található termékekkel, amikor nyilvánvaló, hogy nem azonosak. A tagállamoknak 2020 januárjától kezdve két évük van arra, hogy az irányelvet átültetéssék nemzeti jogrendjükbe.