Az Országos Statisztikai Intézet  adatai szerint 2020 végére 115 ezerre csökkent a kiskereskedelmi egységek száma, ami majdnem 4 ezerrel kevesebb  a 2019-es értéktől. A visszaesés nem egyformán érintette a kiskereskedelem egészét. A járvány okozta gazdasági válságot  leginkább a független vállalkozók által működtetett kisboltok sínylették meg. A 120 négyzetméteresnél kisebb üzletek száma 4 400-zal csökkent egy év alatt. Ezzel ellentétben a  szupermarketek és a diszkont áruházak száma nőtt. A növekedés a multinacionális cégek terjeszkedése miatt jött létre. 2020-ban leginkább a tisztítószerek és az élelmiszerek iránti kereslet nőtt, az online áruházak forgalma pedig nagyságrendekkel gyarapodott. A ruhákat, lábbeliket és kozmetikumokat forgalmazó boltok és áruházak forgalma ellenben nagyban visszaesett a járványügyi korlátozások következtében.