Az előírások szerint a menedékhelyek november 15. és március 15. között kell befogadják a hajléktalanokat, a marosvásárhelyi szállóban azonban egész évben elszállásolják a rászorulókat. Székely István osztályvezető a Vásárhelyi Hírlapnak azt nyilatkozta, hogy felkészültek a téli időszakra, kimeszelték a sürgősségi szobákat és új ágyakat is beszereztek. Az éjjeli menedékhelyen és szociális otthonban összesen 120 személyt tudnak elszállásolni, a helyek fele kimondottan a hajléktalanok számára van fenntartva.