Egy uniós jogszabály szerint a vasúttársaság a jegy árának az egynegyedét vissza kell fizesse az utasoknak, ha a vonat 1-2 órát késik. Az ennél nagyobb késéseknél a jegy árának a felét kell visszafizetni az utasoknak. Szakértők szerint ez a jogszabály komoly gondokat okozhat a román vasúttársaságnak, mivel a rossz infrastruktúra miatt a CFR járatai gyakran késnek. Csak idén 3 évnyi késést halmoztak fel a hazai vonatok.